Доставка и оплата

Когда путешествие по нашему онлайн-каталогу приблизится к своему логическому завершению, вам останется всего два совершенно простых шага — оплатить выбранные товары и ждать приветливого курьера с вашим заказом и подарками. Обещаем — в этом нет ничего сложного! Все тонкости мы описали ниже. Налейте себе чашечку чая, и приступайте к прочтению. 

• Как оформить заказ? 

Вы можете оформить заказ прямо на нашем сайте — просто кидайте полюбившиеся товары в корзину, и, когда будете полностью уверены в том, что ничего не забыли — нажимайте “Оформить заказ”. Заказы через интернет-магазин принимаются круглосуточно. 

Если вам удобнее сделать заказ по номеру телефона, мы рады принять ваш звонок в часы работы нашего магазина — с 10:00 до 21:00 с понедельника по пятницу. 

• Курьерская доставка по Минску 

Если вы оформите заказ до 12:00, то наш приветливый курьер привезет все нужные товары прямо к Вашей двери в этот же день после 21:00. Если же заказ будет оформлен после 12:00 — ждите курьера на следующий день после оформления заказа! 

Стоимость курьерской доставки — 5 рублей. Но в случае, если сумма вашего заказа более 50 рублей, то курьер доставит товары по Минску и Беларуси совершенно бесплатно! 

Также вы можете самостоятельно выбрать удобное для вас время доставки — просто уточните это по номеру телефона, или оставьте комментарий к заказу во время его оформления . 

• Самовывоз в Минске 

Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ в нашем уютном магазинчике по адресу: г. Минск, улица Уманская, 54. Когда подойдете к нужному месту, ищите магазин правильного чая “Чайная плантация”. 

Перед покупкой можно еще раз убедиться в правильности выбора чая и даже попробовать несколько вариантов! Самовывоз и дегустация полностью бесплатны. 

• Доставка по Беларуси и миру 

Мы бы хотели, чтобы как можно больше людей попробовали наш правильный, а главное — качественный чай. Если вы находитесь за пределами города Минска или даже не в Беларуси — не проблема! Мы обязательно позаботимся о том, чтобы любой сорт чая или кофе обязательно добрался до вас в целости и сохранности. 

Доставка по регионам Беларуси осуществляется Белпочтой. Доставка за пределы Беларуси возможна посредством любых транспортных компаний. Оплата по тарифам выбранной ТК. 

• Оплата 

Нам важно, чтобы вы могли оплатить покупку в нашем магазине максимально удобным для вас способом. Важный нюанс: не зависимо от выбранного способа, оплата осуществляется исключительно в белорусских рублях. 

• Оплата наличными 

Если вам предпочтительнее оплата наличными деньгами, вы без проблем можете рассчитаться именно так. Этот способ доступен при самовывозе из нашего магазинчика по адресу г. Минск, улица Уманская, 54, или же при курьерской доставке — нужно будет просто передать деньги приветливому курьеру при получении заказа. 

• Оплата картой через терминал 

УСЛУГА ОПЛАТЫ КАРТОЙ КУРЬЕРУ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПНА

Безналичный расчет через терминал доступен при самовывозе из нашего магазинчика по адресу: г. Минск, улица Уманская, 54. Также вы можете оплатить банковской картой при курьерской доставке — просто уточните это при оформлении заказа и приветливый курьер прибудет к вам вместе с терминалом для оплаты заказа. 

• Оплата картой онлайн 

Вам удобнее оплатить заказ дома в онлайн-режиме? Не проблема! При оформлении заказа просто выберите пункт “Оплата банковской карточкой”. После этого вы будете перенесены на защищенную страницу банка, где нужно будет следовать инструкциям и произвести оплату. Если возникнут вопросы, то вот небольшая подсказка:

1.  сформировать заказ
2.  выбрать пункт «Оплата банковской карточкой» 
3.  после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки, срок ее действия, имя владельца карты и уникальный трехзначный код:

             4.  нажать кнопку «Оплатить»

             5.  в случае успешного завершения операции Вы увидите соответствующее уведомление

При успешной оплате вы получите соответствующее уведомление. К оплате принимаются карты с платежной системой Visa и MasterCard. Если с оплатой что-то пойдет не так, позвоните нам по номеру телефона: +37529............ , и мы обязательно решим все вопросы!

• Обмен и возврат товара 

Мы тщательно следим за всеми поставляемыми заказами и контролируем качество всех представленных товаров. Но в случае, если по каким-либо причинам вы получили товар ненадлежащего качества, вы можете либо обменять его на такой же новый (в случае, если идентичного товара нет в наличии, вы можете получить аналогичный равноценный) или же вернуть деньги. Также убедитесь, что все условия для возврата или обмена соблюдены: 

1. У вас в наличии чек, подтверждающий покупку в нашем магазине. 

2. Покупка была произведена не позднее 14 дней. 

3. У товара присутствует брак, полученный до покупки товара. 

Деньги будут возвращены тем же способом, который использовался во время покупки товара. Вернуть или обменять товар можно в нашем магазинчике по адресу г. Минск, улица Уманская, 54. 

Также вы можете вернуть товар по личным причинам — в этом случае можно вернуть только непродовольственные товары надлежащего качества при соблюдении пунктов 1 и 2. 

Как мы и обещали — в оплате и доставке нет ничего сложного! Осталось только заглянуть в вашу чайную корзину и оформить заказ. Но если у вас все-таки возникли вопросы, вы всегда можете позвонить нам по номеру телефона +375 (44) 733-40-40 и мы обязательно вам поможем :)